荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员熊兵 夏飞 周启江)近日,在湖北省优化营商环境领导小组通报的2025年度全省优化营商环境重点领域改革事项及成效明显地区名单中,鄂州市交通运输综合执法支队承担实施的“推进交通运输领域全流程线上执法办案”试点成功入选全省优化营商环境重点领域改革事项。
推进交通运输领域全流程线上执法办案是鄂州市交通运输综合执法支队持续优化执法服务、提升行政效能的具体实践,也是通过科技赋能惠民惠企、服务支点建设的创新探索。鄂州市交通运输综合执法支队坚持“执法为民”理念,以提升群众便捷度和满意度为导向,依托湖北省交通运输行政执法综合管理信息系统及湖北治超联网管理信息系统,实现行政处罚、行政强制从立案受理、文书制作、案件审查到结案归档的全流程网上办理,通过做“规范办案+优化服务”的加法和“群众办事环节”的减法,切实推动从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变。
规范流程权限,提升执法质效。通过对办案全流程进行网格化、标准化重构,设定清晰规范的案件流程节点,明确立案、调查取证、审查决定、结案归档等各环节的操作流程与标准,有效防范传统线下办案中可能出现的先调查后立案、先强制后审批、程序简化等问题。依据《交通运输行政执法程序规定》,细化优化“受理-调查-审核-决定-送达-归档”全流程,构建“办案人员-中队长-大队长-法制审核人员-支队负责人”五级闭环审批架构,确保执法权在规范化、透明化的轨道上运行。
聚焦精准执法,促进公平公正。依托线上办案系统,实现执法全流程的精准化管控。系统内置智能检索与辅助决策功能,办案人员录入案件基础信息及违法行为情节后,可自动调用文书模板生成《立案审批表》《调查报告》《行政处罚决定书》等法律文书,并能基于违法行为精准匹配法律法规条款及自由裁量基准,切实保障了执法活动的公平性与公正性。
推行证据电子化,为群众解忧减负。全面推行证据材料提交“电子化”,当事人可通过线上渠道一次性提交道路运输证、从业人员资格证等证据材料的电子版本,免去重复提交纸质原件的负担。执法人员利用系统集成的数据共享与核验功能,可快速查询核实车辆、人员等基础信息,有效解决了以往线下办案存在的“重复提交材料、证件真伪难辨、手续繁琐、群众多次跑动”等痛点,显著提升了办事效率,切实降低了群众的时间成本与经济负担。