襄阳建行首家“健养安”养老金融特色网点授牌 打造银发服务“暖心港”
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2025-05-09 18:02:28
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荆楚网(湖北日报网)讯(记者 向乔丹 通讯员 高洁羽)5月8日,中国建设银行襄阳檀溪支行正式授牌成为襄阳首家“健养安”养老金融特色网点。近年来,建行檀溪支行以“适老化改造+全周期服务”为核心,为老年群体打造“家门口”的金融“暖心港”。

参观檀溪支行内适老化设施。向乔丹 摄

据悉,建行襄阳檀溪支行扎根襄阳社区28年,服务个人客户超4万户,其中60岁以上老年客户占比超40%,日均到店客流超150人,是名副其实的“银发友好型网点”。记者现场看到,网点入口处无障碍坡道、防滑地胶、低位智能柜台等设施一应俱全;大堂内,适老化座椅、无障碍卫生间、大字版操作手册、轮椅、放大镜等细节处处体现对老年群体的关怀。

为老年患者准备的老花镜等。向乔丹 摄

“我们组建了专属适老服务团队,为行动不便的老人提供上门服务,今年已累计服务超200人次。”建行襄阳分行相关负责人介绍,网点还联合社区、学校开展防诈宣传、金融知识讲座等活动,收获老年群体广泛好评。

共同为襄阳建行首家“健养安”养老金融特色网点授牌。向乔丹 摄

建行檀溪支行将以“健养安”网点为起点,聚焦四大核心服务:增配大额存单、专属理财及保险权益,满足低风险投资需求;设专区、推无障碍标准服务,提供上门便利;组专属适老服务团队普及健康养老知识;整合资源构建“金融+N”生态,一站式覆盖备老、养老全周期需求。

“适老化服务不仅是设施改造,更要融入智慧元素,实现服务能级的跃升。”建行襄阳分行相关负责人表示,下一步,建行襄阳分行将更加主动地融入周边社区,联合各养老驿站、康养服务点等机构,深化“金融+养老”融合创新,为老年人提供更加贴心、便捷的金融服务。以“健养安”网点为支点,撬动养老金融服务的深层变革,为老龄化社会书写一份有温度、有深度的“金融答卷”。

相关领导与老年客户亲切交流。向乔丹 摄

活动现场,襄阳市民政局、人社局相关领导与老年客户亲切交流,对建行“金融+养老”融合创新给予高度评价。他们表示,建行的这一举措为襄阳市养老服务事业注入了新的活力,希望建行能够继续发挥金融优势,为老年群体提供更多更好的服务,共同推动襄阳市养老服务事业的高质量发展。

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